Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press, 1996.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Kaplan, Robert S., i David P. Norton. The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press, 1996.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..