AIMA-Creating Customer Delight.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)AIMA-Creating Customer Delight.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)AIMA-Creating Customer Delight.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.
توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)