Becker, E. F., & Wortmann, J. (2009). Mastering Communication at Work: How to Lead, Manage, and Influence. McGraw Hill Education.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Becker, Ethan F., và Jon Wortmann. Mastering Communication at Work: How to Lead, Manage, and Influence. New York: McGraw Hill Education, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Becker, Ethan F., và Jon Wortmann. Mastering Communication at Work: How to Lead, Manage, and Influence. McGraw Hill Education, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.