Lovelock, C. (2011). Service Marketing (6th.). Pearson.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingLovelock, Christopher. Service Marketing. 6th. New Deldhi: Pearson, 2011.
MLA (9e ed.) BronvermeldingLovelock, Christopher. Service Marketing. 6th. Pearson, 2011.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.