Lovelock, C. (2011). Service Marketing (6th.). Pearson.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Lovelock, Christopher. Service Marketing. 6th. New Deldhi: Pearson, 2011.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Lovelock, Christopher. Service Marketing. 6th. Pearson, 2011.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..