Wirtz, J., & Lovelock, C. (2016). Services Marketing: People, Technology, Strategy (8th ed.). World Scientific Publishing Co. In.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Wirtz, Jochen, та Christopher Lovelock. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 8th ed. Chennai: World Scientific Publishing Co. In, 2016.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Wirtz, Jochen, та Christopher Lovelock. Services Marketing: People, Technology, Strategy. 8th ed. World Scientific Publishing Co. In, 2016.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.