Plaster, G. A., & Alderman, J. D. (2006). Beyond Six Sigma: Profitable Growth through Customer Value Creation. John Wiley & Sons, Inc.
Chicago-referens (17:e uppl.)Plaster, Gary A., och Jerry D. Alderman. Beyond Six Sigma: Profitable Growth Through Customer Value Creation. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc, 2006.
MLA-referens (9:e uppl.)Plaster, Gary A., och Jerry D. Alderman. Beyond Six Sigma: Profitable Growth Through Customer Value Creation. John Wiley & Sons, Inc, 2006.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.