Plaster, G. A., & Alderman, J. D. (2006). Beyond Six Sigma: Profitable Growth through Customer Value Creation. John Wiley & Sons, Inc.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Plaster, Gary A., та Jerry D. Alderman. Beyond Six Sigma: Profitable Growth Through Customer Value Creation. New Jersey: John Wiley & Sons, Inc, 2006.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Plaster, Gary A., та Jerry D. Alderman. Beyond Six Sigma: Profitable Growth Through Customer Value Creation. John Wiley & Sons, Inc, 2006.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.