Michelli, J. A. (2014). Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with your Customers, your Products and your People. McGraw Hill Education (India) Pvt. Ltd.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Michelli, Joseph A. Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People. New Delhi: McGraw Hill Education (India) Pvt. Ltd, 2014.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Michelli, Joseph A. Leading the Starbucks Way: 5 Principles for Connecting with Your Customers, Your Products and Your People. McGraw Hill Education (India) Pvt. Ltd, 2014.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.