Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Peelen, E. (2018). Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Peelen, Ed. Customer Relationship Management. New Delhi: Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.