Peelen, E. (2018). Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd.
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերումPeelen, Ed. Customer Relationship Management. New Delhi: Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.
MLA (9րդ խմբ.) ՄեջբերումPeelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.