Peelen, E. (2018). Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. New Delhi: Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.