Peelen, E. (2018). Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. New Delhi: Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Peelen, Ed. Customer Relationship Management. Pearson Education India Pvt. Ltd, 2018.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.