Managing Customers for Profit: Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
"To manage and sustain profitability over the long term, companies need to define and execute the right marketing strategies and measure their results against the right yardstick. Dozens of metrics are available, but one is most crucial: Customer Lifetime Value (CLV)-defined as the net present...
محفوظ في:
المؤلف الرئيسي: | Kumar, V. |
---|---|
التنسيق: | كتاب |
اللغة: | الإنجليزية |
منشور في: |
New Delhi
Pearson Education India Pvt. Ltd.
2008
|
الموضوعات: | |
الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
مواد مشابهة
-
Managing Customers for Profit : Strategies to Increase Profits and Build Loyalty
حسب: Kumar, V
منشور في: (2008) -
Increasing Customer Loyalty
حسب: Harvard Business School
منشور في: (2011) -
Profitable Customer Engagement: Concepts, Metrics, and Strategies
حسب: Kumar, V.
منشور في: (2013) -
Customer Relationship Management
حسب: Peelen, Ed
منشور في: (2018) -
Customer Relationship Management: A Strategic Perspective
حسب: Shainesh, G.
منشور في: (2020)