APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Dyche, J. (2011). The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management. Pearson India Education Pvt. Ltd.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Dyche, Jill. The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management. New Delhi: Pearson India Education Pvt. Ltd, 2011.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Dyche, Jill. The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management. Pearson India Education Pvt. Ltd, 2011.