Sharma, S. (2018). Total Quality Management: Concepts, Strategy and Implementation for Operational Excellence. SAGE Publications India Pvt. Ltd.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Sharma, Sunil. Total Quality Management: Concepts, Strategy and Implementation for Operational Excellence. New Delhi: SAGE Publications India Pvt. Ltd, 2018.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Sharma, Sunil. Total Quality Management: Concepts, Strategy and Implementation for Operational Excellence. SAGE Publications India Pvt. Ltd, 2018.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.