Kanji, G. K. Total Quality Management Process. Productivity Press.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Kanji, Gopal K. Total Quality Management Process. Productivity Press.
Citatione MLA (9a ed.)Kanji, Gopal K. Total Quality Management Process. Productivity Press.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.