Citação norma APA

Kanji, G. K. Total Quality Management Process. Productivity Press.

Citação norma Chicago

Kanji, Gopal K. Total Quality Management Process. Productivity Press.

Citação norma MLA

Kanji, Gopal K. Total Quality Management Process. Productivity Press.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.