Kotter, J. P. (1999). John P. Kotter On What Leaders Really Do. Harvard Business Review Press.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kotter, John P. John P. Kotter On What Leaders Really Do. Boston, Massachesutts: Harvard Business Review Press, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kotter, John P. John P. Kotter On What Leaders Really Do. Harvard Business Review Press, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.