CRM At the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools and Techniques for Engaging Your Customers

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Greenberg, Paul
Altri autori:	Forword by Benioff, Marc
Natura:	Libro
Lingua:	inglese
Pubblicazione:	New Delhi Tata McGraw Hill Education Pvt. Ltd. 2010
Edizione:	4th ed.
Soggetti:	Customer Relations Electronic Commerce
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