CRM At the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools and Techniques for Engaging Your Customers

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书目详细资料
主要作者:	Greenberg, Paul
其他作者:	Forword by Benioff, Marc
格式:	图书
语言:	英语
出版:	New Delhi Tata McGraw Hill Education Pvt. Ltd. 2010
版:	4th ed.
主题:	Customer Relations Electronic Commerce
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