Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). Tata McGraw Hill.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill, 2010.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill, 2010.
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