Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). Tata McGraw Hill.

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill, 2010.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill, 2010.