Greenberg, P. (2010). CRM At the Speed of Light (4th.). Tata McGraw Hill.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill, 2010.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Greenberg, Paul. CRM At the Speed of Light. 4th. Tata McGraw Hill, 2010.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.