Joseph A Michelli. (2012). Zappos Experience. Mcgrawhill.
Chicago-viite (17. p.)Joseph A Michelli. Zappos Experience. Mcgrawhill, 2012.
MLA-viite (9. p.)Joseph A Michelli. Zappos Experience. Mcgrawhill, 2012.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.