Rai, A. K. (2014). Customer Loyalty. TMH.
Chicago-viite (17. p.)Rai, Alok Kumar. Customer Loyalty. NEw Delhi: TMH, 2014.
MLA-viite (9. p.)Rai, Alok Kumar. Customer Loyalty. TMH, 2014.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.
APA-viite (7. p.)