APA način citiranja (7. izdanje)

Rai, A. K. (2014). Customer Loyalty. TMH.

Čikaški stil citiranja (17. izdanje)

Rai, Alok Kumar. Customer Loyalty. NEw Delhi: TMH, 2014.

MLA način citiranja (9. izdanje)

Rai, Alok Kumar. Customer Loyalty. TMH, 2014.