Wirtz, J., & Lovelock Christopher Chatterjee Jayanta Das Gopal. (2019). Essentials of Services Marketing (3rd.). Pearson.
Style de citation Chicago (17e éd.)Wirtz, Jochen, et Lovelock Christopher Chatterjee Jayanta Das Gopal. Essentials of Services Marketing. 3rd. Noida: Pearson, 2019.
Style de citation MLA (9e éd.)Wirtz, Jochen, et Lovelock Christopher Chatterjee Jayanta Das Gopal. Essentials of Services Marketing. 3rd. Pearson, 2019.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.