Wirtz, J., & Lovelock Christopher Chatterjee Jayanta Das Gopal. (2019). Essentials of Services Marketing (3rd.). Pearson.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Wirtz, Jochen, та Lovelock Christopher Chatterjee Jayanta Das Gopal. Essentials of Services Marketing. 3rd. Noida: Pearson, 2019.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Wirtz, Jochen, та Lovelock Christopher Chatterjee Jayanta Das Gopal. Essentials of Services Marketing. 3rd. Pearson, 2019.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.