Sheth, J. N., & PARVATIYAR ATUL; G SHAINESH. (2019). Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. Mcgraw Hill.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Sheth, Jagdish N., та PARVATIYAR ATUL; G SHAINESH. Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. New Delhi: Mcgraw Hill, 2019.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Sheth, Jagdish N., та PARVATIYAR ATUL; G SHAINESH. Customer Relationship Management: Emerging Concepts, Tools, and Applications. Mcgraw Hill, 2019.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.