Maklan, S. (2019). Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (4th.). Routledge.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Maklan, Stan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 4th. New York: Routledge, 2019.
Цитирование MLA (9-е изд.)Maklan, Stan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 4th. Routledge, 2019.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.