Стиль цитування APA (7-ме видання)

Maklan, S. (2019). Customer Relationship Management: Concepts and Technologies (4th.). Routledge.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Maklan, Stan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 4th. New York: Routledge, 2019.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Maklan, Stan. Customer Relationship Management: Concepts and Technologies. 4th. Routledge, 2019.