Cita APA (7th ed.)

ARORA K.C. (1998). TQM AND ISO 14000. S. K. KATARIA & SONS.

Cita Chicago (17th ed.)

ARORA K.C. TQM AND ISO 14000. DELHI: S. K. KATARIA & SONS, 1998.

Cita MLA (9th ed.)

ARORA K.C. TQM AND ISO 14000. S. K. KATARIA & SONS, 1998.