ARORA K.C. (1998). TQM AND ISO 14000. S. K. KATARIA & SONS.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)ARORA K.C. TQM AND ISO 14000. DELHI: S. K. KATARIA & SONS, 1998.
Lua MLA (9ú heag.)ARORA K.C. TQM AND ISO 14000. S. K. KATARIA & SONS, 1998.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.