ARORA K.C. (1998). TQM AND ISO 14000. S. K. KATARIA & SONS.
Chicago Style (17. basım) AtıfARORA K.C. TQM AND ISO 14000. DELHI: S. K. KATARIA & SONS, 1998.
MLA (9th ed.) AtıfARORA K.C. TQM AND ISO 14000. S. K. KATARIA & SONS, 1998.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..