FJERMESTAD, J. (2009). ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. PHI.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)FJERMESTAD, J. ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. N DELHI: PHI, 2009.
Цитирование MLA (9-е изд.)FJERMESTAD, J. ELECTRONIC CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT. PHI, 2009.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.