MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. D. L. SHAH TRUST.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. MUMBAI: D. L. SHAH TRUST.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. D. L. SHAH TRUST.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.