Style de citation APA (7e éd.)

MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. D. L. SHAH TRUST.

Style de citation Chicago (17e éd.)

MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. MUMBAI: D. L. SHAH TRUST.

Style de citation MLA (9e éd.)

MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. D. L. SHAH TRUST.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.