MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. D. L. SHAH TRUST.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. MUMBAI: D. L. SHAH TRUST.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)MODY SURESH M. [A]. CREATING CUSTOMER SATISFACTION EXCELLANCE. D. L. SHAH TRUST.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.