Citação APA (7ª ed.)

HANSEN GREGORY. (1997). AUTOMATING BUSINESS PROCESS REENGINEERING (2ND.). PRENTICE HALL.

Citação do estilo Chicago (17ª ed.)

HANSEN GREGORY. AUTOMATING BUSINESS PROCESS REENGINEERING. 2ND. NEW JERSY: PRENTICE HALL, 1997.

Citação MLA (9ª ed.)

HANSEN GREGORY. AUTOMATING BUSINESS PROCESS REENGINEERING. 2ND. PRENTICE HALL, 1997.

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