HANSEN GREGORY. (1997). AUTOMATING BUSINESS PROCESS REENGINEERING (2ND.). PRENTICE HALL.
Chicago-referens (17:e uppl.)HANSEN GREGORY. AUTOMATING BUSINESS PROCESS REENGINEERING. 2ND. NEW JERSY: PRENTICE HALL, 1997.
MLA-referens (9:e uppl.)HANSEN GREGORY. AUTOMATING BUSINESS PROCESS REENGINEERING. 2ND. PRENTICE HALL, 1997.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.