APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FITZSIMMONS JAM. (2011). SERVICE MANAGEMENT (5TH.). TATA MCGRAW HILL EDCUCATION PVT LTD.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FITZSIMMONS JAM. SERVICE MANAGEMENT. 5TH. NEW DELHI: TATA MCGRAW HILL EDCUCATION PVT LTD, 2011.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

FITZSIMMONS JAM. SERVICE MANAGEMENT. 5TH. TATA MCGRAW HILL EDCUCATION PVT LTD, 2011.