Style de citation APA (7e éd.)

FITZSIMMONS JAM. (2011). SERVICE MANAGEMENT (5TH.). TATA MCGRAW HILL EDCUCATION PVT LTD.

Style de citation Chicago (17e éd.)

FITZSIMMONS JAM. SERVICE MANAGEMENT. 5TH. NEW DELHI: TATA MCGRAW HILL EDCUCATION PVT LTD, 2011.

Style de citation MLA (9e éd.)

FITZSIMMONS JAM. SERVICE MANAGEMENT. 5TH. TATA MCGRAW HILL EDCUCATION PVT LTD, 2011.

Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.