APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

SCHONBERGER RIC. (1990). BUILDING A CHAIN OF CUSTOMERS. THE FREE PRESS.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

SCHONBERGER RIC. BUILDING A CHAIN OF CUSTOMERS. NEW YORK: THE FREE PRESS, 1990.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

SCHONBERGER RIC. BUILDING A CHAIN OF CUSTOMERS. THE FREE PRESS, 1990.