SCHONBERGER RIC. (1990). BUILDING A CHAIN OF CUSTOMERS. THE FREE PRESS.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)SCHONBERGER RIC. BUILDING A CHAIN OF CUSTOMERS. NEW YORK: THE FREE PRESS, 1990.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)SCHONBERGER RIC. BUILDING A CHAIN OF CUSTOMERS. THE FREE PRESS, 1990.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.