GITLOW HOWARD; OPPENHEIM ALAN; OPPENHEIM ROSA; LEVINE DAVID. (2017). QUALITY MANAGEMENT (3RD.). MCGRAW HILL EDUCATION INDIA PVT LTD.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)GITLOW HOWARD; OPPENHEIM ALAN; OPPENHEIM ROSA; LEVINE DAVID. QUALITY MANAGEMENT. 3RD. CHENNAI: MCGRAW HILL EDUCATION INDIA PVT LTD, 2017.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)GITLOW HOWARD; OPPENHEIM ALAN; OPPENHEIM ROSA; LEVINE DAVID. QUALITY MANAGEMENT. 3RD. MCGRAW HILL EDUCATION INDIA PVT LTD, 2017.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.