APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Miller, D. (2009). Business focused IT and service excellence. Biztantra.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Miller, David. Business Focused IT and Service Excellence. New Delhi: Biztantra, 2009.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Miller, David. Business Focused IT and Service Excellence. Biztantra, 2009.