Zeithaml Valari. (2010). Services Marketing. TMH.
Chicago Style (17. basım) AtıfZeithaml Valari. Services Marketing. New Delhi: TMH, 2010.
MLA (9th ed.) AtıfZeithaml Valari. Services Marketing. TMH, 2010.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..