Zeithaml Valari. (2010). Services Marketing. TMH.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Zeithaml Valari. Services Marketing. New Delhi: TMH, 2010.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Zeithaml Valari. Services Marketing. TMH, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.