APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Bhasin, J. K. (2012). Customer Relationship Management. Wiley India.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. New Delhi: Wiley India, 2012.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Bhasin, Jaspreet Kaur. Customer Relationship Management. Wiley India, 2012.